一直以來(lái),物業(yè)管理就擁有很廣泛的使用場(chǎng)景,像居民小區(qū)、公寓租房、寫(xiě)字樓、商鋪等都離不開(kāi)物業(yè)管理。但是傳統(tǒng)的物業(yè)單位一直存在著管理效率不佳、資源利用率不高、運(yùn)營(yíng)成本高、安防能力弱和服務(wù)體驗(yàn)差等難題。為了解決這些問(wèn)題,很多物業(yè)單位都開(kāi)發(fā)了自己的小程序,利用信息化和智能化技術(shù)工具實(shí)現(xiàn)園區(qū)的高效管理。
物業(yè)管理小程序的價(jià)值在哪:
1、加強(qiáng)雙方溝通
園區(qū)的所有消息和通知都可以通過(guò)小程序發(fā)送到業(yè)主的手機(jī)上,業(yè)主可以在時(shí)間接收到物業(yè)的消息,大大降低了信息溝通成本。小程序里還能搭載社交板塊,業(yè)主可以通過(guò)小程序與物業(yè)進(jìn)行溝通,提供建議和想法。
2、提升管理效率
搭載小程序平臺(tái)的物業(yè)管理可以更好地簡(jiǎn)化辦事流程,業(yè)主可以在小程序上實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用繳納,園區(qū)內(nèi)發(fā)生一些問(wèn)題可以及時(shí)反饋。
3、方便業(yè)主生活
業(yè)主可以在小程序上進(jìn)行消費(fèi),消費(fèi)內(nèi)容可以包括維修預(yù)約、家政服務(wù)等生活類(lèi)服務(wù);也可以與周?chē)憷昊蛘咄赓u(mài)點(diǎn)進(jìn)行綁定,讓有相關(guān)需求的客戶在上面進(jìn)行下單操作;還可以增加咨詢窗口,為園區(qū)內(nèi)的人提供周邊信息發(fā)布對(duì)接等服務(wù),提高用戶粘性。
1.在線繳費(fèi)
物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)或其他的維修費(fèi)用,停車(chē)費(fèi)的查詢和繳納,以及是社區(qū)改造的費(fèi)用,直接通過(guò)小程序進(jìn)行繳納。
2.生活服務(wù)預(yù)約
維修預(yù)約、家政服務(wù)的預(yù)約這些方式,物業(yè)管理小程序生活服務(wù)預(yù)約,豐富身軀中居民的生活消費(fèi)。
3.物業(yè)通知
物業(yè)服務(wù)公司通過(guò)管理后臺(tái)發(fā)布,實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理信息的即時(shí)推送,更加及時(shí),傳達(dá)率更高。
4.快遞代收
像和一些物業(yè)合作的快遞企業(yè),快遞在物業(yè)處投放,通過(guò)物業(yè)管理小程序可以通知用戶收取。
5、園區(qū)論壇
為園區(qū)業(yè)主提供的多種互動(dòng)功能,物業(yè)可以方便的組織小區(qū)活動(dòng),為小區(qū)提供了專(zhuān)門(mén)的社區(qū)模塊,快速建立小區(qū)業(yè)主的網(wǎng)上家園。
6、門(mén)禁功能
業(yè)主通過(guò)小區(qū)驗(yàn)證綁定成功后,物業(yè)小程序?qū)?huì)將業(yè)主信息存入數(shù)據(jù)庫(kù),當(dāng)業(yè)主進(jìn)入小區(qū)大門(mén)時(shí), 只需拿手機(jī)微信掃一掃一下二維碼或者小程序碼,即可解鎖開(kāi)門(mén)。
7、最新資訊
通過(guò)資訊推送模塊,物業(yè)公司可以展示小區(qū)最新的資訊和動(dòng)態(tài),讓小區(qū)居民能充分了解小區(qū)近況, 也可以推送物業(yè)公司近期開(kāi)展的活動(dòng)信息,讓業(yè)主了解活動(dòng),引導(dǎo)他們參加活動(dòng)。
8、周邊優(yōu)惠信息
物業(yè)小程序平臺(tái)可基于LBS定位技術(shù),自動(dòng)定位到住戶居住的小區(qū)附近,以地圖的方式,展示住 戶小區(qū)周邊商家的信息,將小程序作為推送商家優(yōu)惠資訊、促銷(xiāo)互動(dòng)的平臺(tái),提升物業(yè)小程序的附加價(jià)值。
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